Data pribadimu adalah aset yang kami jaga dengan serius. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Dewampo mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi setiap pengguna platform kami.
Sebelum membaca kebijakan lengkap, berikut adalah inti dari komitmen privasi Dewampo kepada seluruh penggunanya.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Dewampo dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 — standar tertinggi yang tersedia secara komersial. Data sensitif seperti informasi finansial disimpan dengan enkripsi AES-256.
Data pribadi pengguna Dewampo tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan keamanan Akun.
Pengguna memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapanpun. Proses pengajuan hak privasi tersedia melalui tim dukungan pelanggan Dewampo yang aktif 24 jam.
Dewampo hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Data yang tidak lagi dibutuhkan dihapus secara aman sesuai dengan prosedur penghapusan data yang telah diaudit secara berkala.
Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi data pengguna, Dewampo ber komitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu maksimal 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan praktik terbaik keamanan data global.
Kebijakan Privasi Dewampo dirancang sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Kami secara rutin melakukan audit internal dan eksternal untuk memastikan praktik pengelolaan data kami tetap memenuhi standar yang ditetapkan.
Dewampo mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk dapat memberikan layanan yang aman, terpercaya, dan optimal. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari kamu, secara otomatis saat kamu menggunakan platform, serta dari sumber pihak ketiga yang sah.
Dewampo tidak pernah mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasional platform. Setiap jenis data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan proporsional dengan kebutuhan layanan yang diberikan.
Data yang dikumpulkan Dewampo digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun | Identitas, kontak, kata sandi | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi KYC & kepatuhan | Identitas, dokumen resmi, lokasi | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit & Penarikan | Data finansial, identitas | Pelaksanaan kontrak |
| Deteksi penipuan & keamanan | Data teknis, penggunaan, lokasi | Kepentingan sah |
| Personalisasi pengalaman bermain | Data penggunaan, preferensi | Kepentingan sah |
| Komunikasi layanan & promosi | Kontak, preferensi notifikasi | Persetujuan / kontrak |
| Analisis dan pengembangan platform | Data penggunaan (anonim) | Kepentingan sah |
Data yang digunakan untuk analisis dan pengembangan platform selalu dianonimkan terlebih dahulu, sehingga tidak dapat dihubungkan kembali dengan identitas pengguna secara individual.
Dewampo memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:
Dewampo tidak menjual data pribadi pengguna. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, data dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut dengan tujuan yang spesifik:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna Dewampo terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat. Mereka hanya diperbolehkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah disepakati dan tidak berhak memproses data untuk kepentingan mereka sendiri.
Dewampo menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan Akun, dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuan kamu untuk Masuk dan menggunakan fitur-fitur utama platform Dewampo.
Dewampo tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan iklan bertarget atau pelacakan lintas situs. Cookie yang kami gunakan semata-mata untuk keperluan operasional dan keamanan platform.
Dewampo menerapkan lapisan keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau pengubahan yang tidak diinginkan.
Meskipun Dewampo menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut 100%. Kamu juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik serta tidak membagikan informasi login kepada siapapun.
Dewampo hanya menyimpan data pribadi pengguna selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih panjang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Sebagai pengguna Dewampo, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi yang kami simpan. Pengajuan hak dapat dilakukan melalui tim dukungan pelanggan kami:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data tersebut telah dibagikan.
Jika data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan atau pembaruan data tersebut. Sebagian data dapat diperbarui langsung melalui pengaturan Akun.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan. Hak ini dapat dibatasi jika penyimpanan data masih diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kamu dapat meminta agar pemrosesan data pribadimu dibatasi sementara dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan keakuratan data atau sedang dalam proses pengajuan keberatan.
Kamu berhak menerima data pribadi yang telah kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta berhak mentransfer data tersebut kepada penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah Dewampo, termasuk keberatan terhadap penggunaan data untuk keperluan pemasaran langsung.
Dewampo berkomitmen untuk merespons setiap pengajuan hak privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, jangka waktu ini dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
Sebagai platform digital, Dewampo menggunakan infrastruktur cloud yang mungkin menyimpan dan memproses data di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan memperhatikan perlindungan data yang memadai, termasuk:
Dengan menggunakan layanan Dewampo, kamu menyetujui bahwa data pribadimu dapat ditransfer dan diproses di luar Indonesia sesuai dengan kondisi yang dijelaskan di atas.
Layanan Dewampo secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Dewampo tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika Dewampo menemukan bahwa data dari pengguna yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, data tersebut akan segera dihapus secara permanen dan Akun yang bersangkutan akan ditutup. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftarkan diri di platform kami diminta untuk segera menghubungi tim dukungan pelanggan.
Perlindungan anak dari akses ke platform game online adalah prioritas Dewampo. Jika kamu mencurigai adanya pengguna di bawah umur, laporkan segera kepada kami melalui saluran dukungan pelanggan yang tersedia.
Dewampo dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum baru, atau peningkatan layanan platform. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Kami sangat menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan pengelolaan data pribadimu, kamu dapat menghubungi Tim Privasi Dewampo melalui saluran berikut:
Saat menghubungi kami terkait privasi, sertakan nama lengkap, alamat email yang terdaftar di Akun, dan deskripsi permintaanmu yang jelas agar kami dapat merespons dengan lebih cepat dan akurat.
Tim dukungan pelanggan Dewampo siap membantu kamu memahami Kebijakan Privasi ini dan memproses setiap permintaan terkait hak privasi data dengan cepat, profesional, dan penuh kerahasiaan.
Data pribadimu dilindungi dengan enkripsi terkini, kebijakan privasi yang transparan, dan komitmen penuh dari tim Dewampo. Daftar sekarang dan nikmati ratusan game pilihan dengan rasa aman.